粘了链接却下不下来，先查这四件事

先查这四件事

下载失败基本就这几种情况，按顺序过一遍：

一、链接本身失效了

分享链接是有有效期的，过期了就取不到作品。 软件现在会直接提示「分享链接已失效，请回平台重新分享」—— 看到这句话，回去重新复制一次链接就行。

二、短链没展开

你在 App 里复制出来的常常是短链。软件会先自动把短链追成真实作品地址， 追不到的时候会用内置浏览器再读一次。这一步有登录态会顺很多， 所以先确认「网站账号登录管理」里显示已登录。

三、素材被别的软件占着

这个最隐蔽：你正在处理的那个文件，正好被剪辑软件或播放器打开着， 系统锁住了文件，处理就写不进去。 把剪映、播放器之类关掉，再跑一次，很多人是这样就好了。

四、空间不够

处理过程会产生临时文件，系统盘和输出盘留几个 GB。 空间不够的时候报错信息往往含糊，先看一眼磁盘。

还不行怎么办

软件日志里有详细记录，路径在数据目录的 logs 文件夹里。 把失败的链接和日志一起发给客服，排查会快很多。

一句话记住：先关掉剪辑软件和播放器，再粘一次链接，八成是这样。